Ваши права — ваша защита

Знаете ли вы свои права как потребитель?

Центральная библиотека подготовила для вас удобную памятку-инфографику «Ваши права-ваша защита». Каждый ежедневно совершает покупки, но не все знают, как действовать, если товар оказался бракованным или не подошел.

Вашему вниманию предложены 5 главных нюансов, которые нужно знать:
— основные права по закону (на информацию, качество, возврат);
— важные цифры: сроки возврата, неустойки и гарантия;
— что делать, если товар с браком (у вас есть выбор!);
— список товаров, которые нельзя вернуть, если они просто не подошли;
— и главное — куда обращаться за помощью!

Если вы столкнулись со спорной ситуацией в магазине, не спешите сдаваться. Знание законов — ваша защита. А если нужна помощь в поиске нужного закона или консультация, напоминаем, что в библиотеке вы всегда можете:
— получить бесплатную консультацию по правовым вопросам;
— воспользоваться справочной литературой;
— взять памятки и буклеты с собой.